智慧供热的核心是供热。智慧供热与传统供热的区别是智慧，是供热向高效率、高质量、精细化、低成本、人性化发展；是从传统供热系统满足用户的整体需求，向注重不同用户群体需求转变，更加关注供热服务，将服务延伸至供热建设的各个环节及全寿命周期，用最低的成本，最高的效率，最大程度满足热用户需求。

智能调度：传统供热企业的运行调度依据运行人员的经验对热源、供热管网、热力站及热用户系统进行调度。实现智慧供热的系统，可以自动分析每栋建筑物热负荷特性，建立每栋建筑物的热负荷模型，对热负荷进行精准预报，进而根据所选定的适合的运行调度模式给出热源、供热管网、热力站、热用户的调度方案。

智能换热机组 

智能调节：与传统的只有运行人员参与、手工操作的集中调节方法不同，实现智慧供热的系统，用能可计量，热用户是供热运行的参与者，热源、供热管网与热用户之间实现双向互动，热用户可以根据自己的需求对室温进行控制。
 
智能控制：在智慧供热系统中，运行调度的控制指令可由上位平台直接下达到运行设备，而不需要人工操作控制。实现智慧供热的系统，运行于各热力站或热用户的控制单元可以自主地对所服务供热区域进行调节控制。
 
智能诊断：实现智慧供热的系统，可基于数据挖掘和专家系统等技术手段实现数据诊断引擎，对运行数据进行深入挖掘与分析，诊断供热系统的运行状况，检测异常数据并发出报警，从而及时发现故障并给出合适的处理方案。

智能维护：结合地理信息系统技术和智能处理算法对巡检、维修、保养等生产维护活动进行智能的排班、路径规划、服务质量与考核分析。
 

智能管理：集成供热管理信息系统、办公自动化系统等，智能化地配置不同地域的供热资源，消除本地域供热业务管理与执行中的延迟问题，实现最优的管理效率。实现人机结合智能和企业群体智能。