锅炉的常出水温度在100℃左右，如果按锅炉的正常出力直接供给用户的话，温度会过高，而且还容易腐蚀管道，对日后的维护保养埋下很大的隐患，而如果将锅炉的出水温度调低的话，又会影响锅炉的工作效率，使它不能高效率运行。所以通常使用的附加板式换热器的方式，是为了提高锅炉的入口温度而增加一个附加受热面，好处是水与水交换，不需要烟气，不用考虑腐蚀。

通常热水锅炉的出水温度比较高，不论是高温热水还是低温热水，都必须经过一次换热才能送往用户端，进板式换热器后的温度会控制在60度左右。对一次集中热水进行降温的同时，关键能够起到克服集中供暖管道杂质的作用，有利于保护管材，延长使用寿命。

在整个锅炉供暖系统里，热源是锅炉，动力源是水泵，换热设备是板式换热器，补水定压设备是补水泵（加隔膜气压罐），而水箱是水处理系统中起到存储软化水的作用。大概流程是锅炉产生热水，由一次水泵输送到板式换热器，将一次水的热量传递到二次热水，由二次水泵输送到用户端，二次水系统缺水后补水泵将冰箱内的软化水不到二次系统，如果一次水缺水可以由一次补水系统补水也可以用高位水箱补水，这个需要判断是承压锅炉还是常压锅炉。

一般来说，锅炉系统增加板式换热器的话，其作用相当于增加一个给水再循环泵，但是比水泵便宜，运行成本低，节省资金成本，提高工效。